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ट्रेंड इन नीड एक B2C प्लेटफ़ॉर्म है जो एकल उत्पादों और थोक ऑर्डर, दोनों की बिक्री की सुविधा प्रदान करता है। हम विक्रेताओं से कोई सदस्यता शुल्क नहीं लेते हैं। सुचारू संचालन सुनिश्चित करने और सभी विक्रेताओं के लिए अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए, निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन किया जाना चाहिए:

1. जीएसटी पंजीकरण :
   ट्रेंड इन नीड बी2सी प्लेटफॉर्म पर विक्रेता के रूप में भाग लेने के लिए विक्रेताओं के पास वैध जीएसटी पंजीकरण होना चाहिए।
   
2. उत्पाद सूची :
   विक्रेताओं को B2C प्लेटफ़ॉर्म के लिए कम से कम 20-25 उत्पाद उपलब्ध कराने होंगे। मूल्य निर्धारण थोक दरों पर निर्धारित किया जाना चाहिए।
   
3. प्रेषण समयसीमा :
   केवल उन्हीं उत्पादों को सूचीबद्ध किया जाना चाहिए जिन्हें 3 दिनों के भीतर भेजा जा सके।
4. ऑर्डर डिस्पैच और रद्दीकरण नीति:
   विक्रेताओं को 3-4 कार्यदिवसों के भीतर ऑर्डर भेजना अनिवार्य है। यदि कोई ग्राहक प्रेषण में देरी के कारण ऑर्डर रद्द करता है या अस्वीकार करता है, तो विक्रेता रद्दीकरण के लिए ज़िम्मेदार होगा। यदि ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है, तो आगे और वापसी दोनों के लिए लगने वाले शिपिंग शुल्क विक्रेता के भुगतान से काट लिए जाएँगे।
5. विक्रेता की देरी के कारण ऑर्डर रद्दीकरण:
   यदि विक्रेता द्वारा माल भेजने में देरी, शिपिंग लेबल रद्द होने, या ग्राहक द्वारा देरी से पूर्ति के कारण ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो ट्रेंड इन नीड वेबसाइट पर सूचीबद्ध उत्पाद मूल्य का 40% जुर्माना काट लेगा। यह ऑर्डर प्राप्त करने में हुई मार्केटिंग लागत की भरपाई के लिए है। ट्रेंड इन नीड प्रत्येक उत्पाद के विपणन में महत्वपूर्ण निवेश करता है, और विक्रेता-संबंधित देरी के कारण रद्दीकरण से प्रत्यक्ष नुकसान होता है।
   
6. अप्रत्याशित घटना विलंब :
   मौसम, प्राकृतिक आपदाओं, या राजनीतिक घटनाओं के कारण उत्पादन में देरी होने पर, विक्रेताओं को Trend In Need को सूचित करना होगा ताकि ग्राहकों को जानकारी मिल सके। ऐसे मामलों में कोई जुर्माना नहीं लगाया जाएगा।
7. उत्पाद छवियाँ और वीडियो :
   विक्रेताओं को सफेद पृष्ठभूमि वाली उच्च गुणवत्ता वाली छवियां और उत्पाद के कपड़े और डिजाइन को प्रदर्शित करने वाला 1 मिनट का वीडियो उपलब्ध कराना होगा।
8. ऑर्डर पूर्ति और ट्रैकिंग :
   ऑर्डर भेजने के लिए शिपिंग लेबल साझा किए जाएंगे

• रिटर्न और एक्सचेंज :
  ट्रेंड इन नीड ग्राहकों के लिए आसान वापसी नीति प्रदान करता है।
  यदि कोई ग्राहक मन बदलने या व्यक्तिगत पसंद के कारण उत्पाद वापस करता है, तो ग्राहक को शिपिंग लागत वहन करनी होगी।
• यदि उत्पाद में कोई समस्या है (जैसे, खराबी, गलत उत्पाद, गायब वस्तुएँ), तो विक्रेता उत्पाद भेजने, वापस करने और बदलने का सारा शिपिंग खर्च वहन करेगा। ये खर्च हमारे कूरियर पार्टनर द्वारा इनवॉइस किए गए वास्तविक शुल्क होंगे।

1. रिटर्न ट्रैकिंग और विवाद समाधान :
   लौटाए गए उत्पादों की ट्रैकिंग जानकारी विक्रेताओं के साथ साझा की जाएगी। विसंगतियों (जैसे, कूरियर द्वारा गलत अपडेट) की स्थिति में, विक्रेताओं को 24-48 घंटों के भीतर समस्या की सूचना देनी होगी।
2. भुगतान की शर्तें :
   खरीदार द्वारा पुष्टि किए गए सभी सफलतापूर्वक वितरित ऑर्डरों के लिए भुगतान प्रत्येक माह की 7 तारीख को मासिक रूप से संसाधित किया जाएगा।
3. कपड़ा और उत्पाद विवरण :
   विक्रेता उत्पाद की सटीक जानकारी, जैसे कपड़े का विवरण, आकार और विशिष्टताएँ, प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। ट्रेंड इन नीड विक्रेता द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म को अपडेट करेगा। उत्पाद विवरण में किसी भी त्रुटि के लिए विक्रेता ज़िम्मेदार होगा।
4. रिटर्न के मामले में विक्रेता की जिम्मेदारी :
   अगर किसी गलत उत्पाद, खराबी या गायब सामान जैसी किसी समस्या के कारण वापसी का अनुरोध किया जाता है, तो विक्रेता को सूचित किया जाएगा। विक्रेता को 24-48 घंटों के भीतर जवाब देना होगा।

• यदि इस समय सीमा के भीतर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो ट्रेंड इन नीड वापसी की कार्यवाही करेगा, और विक्रेता सभी शिपिंग लागतों के लिए जिम्मेदार होगा।

1. कोई विक्रेता शुल्क नहीं :
   ट्रेंड इन नीड विक्रेताओं को उत्पाद अपलोडिंग और मार्केटिंग सहित 100% सहायता प्रदान करता है। इन सेवाओं के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। ऊपर बताए गए नियम और दंड विक्रेताओं और खरीदारों दोनों के लिए समय पर प्रेषण और सुचारू लेनदेन सुनिश्चित करते हैं।
2. कॉपीराइट उत्तरदायित्व :
   विक्रेताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रदान की गई सभी छवियाँ और वीडियो कॉपीराइट उल्लंघन से मुक्त हों। मूल स्वामी द्वारा किसी भी कानूनी दावे की स्थिति में, विक्रेता ऐसे दावों का समाधान करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होगा, और ट्रेंड इन नीड इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा।